* Service d’Accueil des Urgences – SMUR – UHCD

Missions et informations pratiques

Le service des urgences prend en charge 7j/7 et 24h/24, toute personne pour un problème de santé urgent, transportée par les service de secours sanitaires (SMUR, pompiers, ambulances), adressée par un médecin généraliste ou se présentant d’elle-même.

Informations utiles :

• EN CAS D’URGENCE : composer le 15
• Pour tout avis médical, ne pas appeler le service des urgences mais CONTACTER LE 15 où un médecin généraliste pourra vous répondre 7j/7, en semaine de 19h à 23h, le samedi de 14h à 23h et le dimanche de 9h à 23h.
• Afin d’éviter les interruptions intempestives des soins, il est préférable de laisser les coordonnées de la personne de confiance du patient au service afin d’être recontacté pour avoir des nouvelles de vos proches pris en charge dans le service. En cas de besoin, vous pouvez toutefois joindre le service des urgences par l’intermédiaire du standard de l’hôpital au 04-50-47-20-00
• Pour des raisons pratiques, nous demandons aux proches des patients de limiter à un accompagnant dans le service pour les malades mineurs ou âgés. Les personnes majeures et valides sont invitées à attendre seules les résultats de leurs examens.

Votre prise en charge aux urgences :

• Le service est organisé en deux secteurs : “médical” et “traumatologie”
• Nous disposons de 9 salles d’examens et 1 salle de déchoquage avec 2 à 3 places pour les urgences vitales

Après un enregistrement administratif (sur présentation de votre carte vitale et de votre carte d’identité), une infirmière d’accueil fera un premier bilan afin de vous orienter et d’optimiser votre prise en charge.

L’équipe des urgences met tout en œuvre pour vous voir le plus rapidement possible en fonction de nos capacités d’accueil.

Cependant tout patient grave pourra être pris en charge prioritairement.  Ainsi, en dehors d’une urgence vitale le temps d’attente de votre prise en charge pourra varier selon l’affluence.

 

Le service des urgences bénéficie du plateau technique de l’hôpital 7j/7 et 24h/24:

• Imagerie 24h/24
• Bloc opératoire 24h/24
• Réanimation 24h/24

Selon les besoins,  recours aux avis spécialisés :

• Cardiologue, Gastro-entérologue, Gériatre, Infectiologue, Néphrologue, Oncologue, Pédiatre, Pneumologue, Radiologue
• Chirurgien Viscérale, Gynécologue, ORL, Orthopédiste, Urologue
• Anesthésiste, Réanimateur

Les Urgences en quelques chiffres :

Entre 90 passages par jour en basse saison et 170 passages par jour en haute saison (du 15 décembre au 15 mars et du 15 juin au 30 aout).

L’activité d’urgence est polyvalente : adulte, enfant, psychiatrie, gynécologie…

Notre activité SMUR est diversifiée entre ville, lac, eaux vives et montagne en toute saison.

Activités complémentaires à l’activité des Urgences :

• Permanence de soins :
  • consultation de médecine générale sans rendez-vous de 16h à 20h
• Médecine du sport :
  • consultation sur rendez vous,
  • contacter le 04 50 83 20 99 pour prise de rendez vous
• Permanence d’Accès aux Soins de Santé (P.A.S.S.)
• Psychiatrie de liaison
• Equipe mobile de gériatrie
• Participation active aux réseaux de santé
  • SOS Main: Pour toutes urgences chirurgicales de la main, aux Hôpitaux Privés des Pays de Savoie à Annemasse, contacter le 04 50 79 21 85
  • RENAU (Réseau Nord Alpin), TRENAU pour les traumatismes graves, RESURCOR (RESeau des URgences CORonariennes)
  • TéléAVC pour les accidents vasculaires cérébraux (avis spécialisé de neurologie à distance en direct avec examen clinique du radiologue via webcam et télétransmission des images de radiologie)
  • Selon nécessité transfert possible vers les centres spécialisés de Annecy, Grenoble, Lyon ou Genève (coronarographie, neurochirurgie, chirurgie vasculaire…)

L'équipe