Aux Hôpitaux du Léman, le service de dialyse développe depuis 2025 un projet de pair-aidance, avec l’objectif d’apporter aux patients un soutien complémentaire à celui proposé par les professionnels de santé.
Le principe est simple : permettre à une personne ayant elle-même vécu l’insuffisance rénale et la dialyse de partager son expérience avec d’autres patients confrontés au même parcours. Cette démarche repose sur l’écoute, le respect, la confiance et l’expérience partagée.
Ancien patient dialysé aujourd’hui greffé, Daniel Cros intervient comme pair-aidant auprès des patients du service de dialyse.
Son rôle n’est pas de se substituer aux professionnels de santé, mais de proposer un espace d’échange complémentaire. Il peut ainsi partager son expérience, répondre aux interrogations liées au quotidien avec la maladie, mais aussi échanger autour des inquiétudes, des difficultés ou des étapes importantes du parcours de soins.
Les échanges sont libres, gratuits, confidentiels et sans engagement. Ils peuvent avoir lieu au sein du service de dialyse ou à la Maison des Usagers.
Ce projet est porté par une équipe associant le patient pair-aidant, une infirmière référente, le cadre de santé et le néphrologue. Son objectif est de développer progressivement la pair-aidance au sein des services de dialyse et de néphrologie.
La démarche répond à plusieurs objectifs : apporter un soutien relationnel aux patients, partager des savoirs issus de l’expérience de la maladie et du parcours de soins, favoriser la compréhension des besoins des patients et contribuer à renforcer le dialogue entre patients et professionnels.
Le projet a été progressivement construit au printemps 2025, avec un travail de cadrage, la création de supports d’information, une présentation aux équipes puis l’organisation des premières rencontres. Une convention entre les Hôpitaux du Léman et Daniel Cros a été signée le 26 juin 2025, formalisant son intervention en qualité de patient partenaire.
Au-delà de la pair-aidance, cette initiative s’inscrit dans une démarche plus large de partenariat avec les patients, qui vise à mieux reconnaître et intégrer leur expérience dans l’amélioration des parcours et des organisations de soins.
Après une première phase expérimentale, les équipes souhaitent poursuivre et faire évoluer cette démarche, notamment en identifiant de nouveaux patients susceptibles de s’investir à leur tour dans des missions de pair-aidance.
Vous êtes patient du service de dialyse et souhaitez échanger avec un pair-aidant ?
Parlez-en directement à l’équipe de dialyse.
Renseignements : 04 50 83 29 10
