Service rattaché à la
Direction des Affaires Financières et du Service Clientèle

Equipe :

•  1 responsable,
•  1 responsable  adjoint,
• 20 agents (temps plein et temps partiel).

Antennes du service clientèle :

• Site de Thonon : du lundi au vendredi de 7 h 30 à 18 h 00 et le samedi de 8 h 00 à 12 h 30.
• Site d'Evian : du lundi au vendredi de 8 h 00 à 17 h 30.
• Consultations externes (sur le plateau technique) : du lundi au vendredi de 8 h 00 à 17 h 30.
• Urgences : du lundi au vendredi de 10 h 30 à 22 h 00 et les samedi, dimanche et jours fériés de 12 h 30 à 22 h 00.
• Pôle mère - enfant : du lundi au vendredi de 8 h 00  à 17 h 30.
   

Activités :

• La mission principale du service clientèle est d'assurer dans un premier temps :
  - L'accueil,
  - La constitution et le suivi du dossier administratif des patients qui se présentent pour une hospitalisation ou consultation externe.
• Dans un deuxième temps, d'effectuer la facturation du dossier.