Hopitaux du Léman : L'accueil au coeur de notre mission
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Patients et visiteurs

Présentation

Quelques chiffres

  • Les Hôpitaux du Léman regroupent depuis 1998 les établissements d’Evian et de Thonon. 
  • Ils assurent la prise en charge sanitaire de la population du Chablais (130 000 habitants, population qui double pendant les saisons touristiques d'été et d'hiver).
  • Plus de 22 000 patients sont hospitalisés chaque année dans ces différentes unités de soins ou dans l'une des structures d'hospitalisation de jour (356 lits)  
  • 102 000 personnes sont examinées en consultations médicales.
  • Un service d'accueil des urgences à Thonon, donne 24 h sur 24, les premiers soins à plus de 34 000 personnes confrontées à des situations imprévues et aiguës.
  • Plus de 1 000 d'entre elles sont transférées à l’aide de l’une des deux équipes mobiles médicalisées de l’hôpital (SMUR).

           Document à télécharger : Les Hôpitaux du Léman en quelques chiffres.




Moyens Humains

  • L'hôpital travaille en partenariat et en réseau  avec d'autres établissements de santé afin de donner le plus d'efficacité possible à la prise en charge du patient. Il vient de mettre en place un réseau d'oncologie à vocation départemental destiné à faciliter la prise en charge des patients souffrant d'un cancer, à la fois au plan médical et personnel.
    Les Hôpitaux du Léman ont crée en 2008, un service d'hospitalisation à domicile, destiné à permettre des prises en charges lourdes au domicile du patient, y compris les chimiothérapies.
  • Pour réaliser cet ensemble de prestations, plus de 130 médecins spécialistes et 1 400 agents permanents mettent leurs compétences à la disposition des patients.
  • L'Institut de Formation en Soins Infirmiers prépare 280 à 300 étudiants au diplôme d'état d'infirmier ou au diplôme d'aide-soignant.

Equipements

  • Un plateau technique neuf et important apporte une aide précieuse pour les diagnostics et la mise en œuvre des thérapeutiques.
  • Un scanner et une IRM, gérés sous forme de Groupements d'Intérêt Economique (GIE) viennent renforcer cet équipement.
  • A coté des services de soins, l’hôpital propose, parfois à la suite de soins aigus et des structures d’hébergement pour personnes âgées (Lumière du Lac, La Prairie, Les Verdannes soit 320 lits). Il est maintenant partenaire de la MGEN pour les convalescences après hospitalisation.


Stratégie

  • Le budget annuel de fonctionnement des Hôpitaux du Léman hors investissement s’élève à 91M€, dont 63M€ pour les charges de personnel et 14 M€ pour les dépenses médicales et pharmaceutiques.
  • Les Hôpitaux du Léman sont entrés depuis plusieurs années dans une logique d'amélioration continue de la qualité à laquelle tous les patients sont invités à participer en remplissant lors de leur sortie le questionnaire qualité qui leur est remis dans le livret d’accueil.
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